Відгуки про компанію 4PARTY.kiev.ua - Все для свята

Аня, здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку!!!!! Действительно, у нас на складе произошла путаница, брелки как на фото закончились и Вам по ошибке положили свисток-футбольный мяч. Всецело признаем свою вину и искренне просим прощения за предоставленные неудобства!
Конечно же, мы вернем Вам деньги за товар и пересылку в полном объеме!! Очень неудобная ситуация, которую мы обязательно решим!! Поверьте, злого умысла у нас не было!
Для возврата средств, пожалуйста, напишите номер Вашей карты на почту и мы вернем деньги в течении дня!!

Здравствуйте, Дарина!
Подскажите, о каком именно товаре речь?
Наличие товаров обновляется ежедневно, поэтому, действительно бывает что товар который вы заказываете на момент обработки заказа отсутствует. Однако, мы всегда честно про это предупреждаем клиента до оплаты!
Касательно же неверного описания - мы очень следим за достоверностью информации на сайте! Если действительно где-то есть ошибка, напишите пожалуйста - мы исправим!!!

Дарина, если Вам ошибочно прислали не тот товар, мы можем компенсировать неудобста, либо отправить нужный товар дополнительно! Если это актуально, пожалуйста, напишите нам на почту и мы решим данную проблему!

Уважаемый покупатель!
Мы приносим искренние извинения за данную ситуацию! Возможно, Вам попались бракованные шарики, либо же условия транспортировки или хранения были не правильные.
Например, наши клиенты часто забирают шарики вечером и оставляют их в машине до ночи либо до утра, ожидая пока именинник заснёт. При этом, температура окружающей среды падает, что очень негативно сказывается на шарах.
Также, необходимо знать добавлялся ли в шарики при надуве специальный жидкий пластик hi-float. Шарики без hi-float летают всего 8 часов с момента надутия, а с ним - от 1 суток и более.
В любом случае, мы стараемся решать все подобные ситуации в пользу клиентов!
В подтверждение наших намерений, мы готовы возместить Вам деньги за некачественный товар! Пожалуйста, напишите нам на почту office@4party.ua о данной ситуации и мы решим ее в ближайшее время! В письме просьба указать Ваше ФИО, контактный телефон и номер заказа (он должен был прийти Вам на почту, а также в смс-сообщении от 4PARTY).
Ждем Ваш ответ и надеемся на позитивное решение данной не приятной ситуации!
С уважением, 4party.ua