Свічки Золоті 10 031118-054

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Піклуючись про своїх клієнтів і поважаючи Вашу потребу отримати якісний товар, магазин використовує наступні правила повернення і обміну придбаного у нас товару: Клієнт має право повернути товар, куплений в нашому магазині в термін до 14 днів з моменту покупки, отримавши при цьому рівнозначну заміну або повернення грошей, при виконанні наступних умов: - відмова від товару стався в момент доставки товару кур'єром, в цьому випадку вартість товару, від якого відмовився клієнт, віднімається з загальної вартості замовлення. Якщо при цьому, внаслідок відмови клієнта від якого-небудь товару, сума чека стає менше, ніж 500 грн і при цьому в чеку не врахована вартість доставки, вартість доставки оплачується клієнтом додатково; - брак товару було виявлено в день отримання замовлення, про що було повідомлено працівникам магазину; товар повертається в ідеальному стані, без явних дефектів та пошкоджень, отриманих в процесі його експлуатації; - товар, отриманий клієнтом в заводській упаковці, повертається з даної упаковкою; товар не був використаний клієнтом. При цьому діють наступні правила приймання та повернення товарів: - Клієнт зобов'язаний перевірити правильність комплектації замовлення і цілісність товарів в момент одержання замовлення; - Повернення і обмін товарів відбувається лише в офісі магазину, куди товар привозиться клієнтом; - В момент повернення або обміну товарів, клієнт повинен мати при собі чек на товари, отриманий разом із замовленням; - Якщо клієнт хоче повернути або обміняти куплений в магазині товар, працівники магазину повинні бути попереджені про це в телефонному режимі не менше, ніж за 2 години до приїзду клієнта в офіс; - Повернення і обмін товарів відбувається виключно в робочий час в робочі дні (з 10:00 до 18:00) Всі претензії по придбаних товарах направляйте на e-mail: office@4party.ua